ISDN USB Recorders

Οι συσκευές καταγραφής ΙSDN USB συνδέονται σε έναν υπολογιστή και στο τηλέφωνο, τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνική γραμμή ISDN BRI ή ISDN PRI καθώς και σε αναλογικές γραμμές. Καταγράφει ταυτόχρονα όλα τα κανάλια από γραμμή ISDN και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σε κάθε κλήση: Caller ID, Dialed Number, Ημερομηνία, Ώρα. Τα προϊόντα ΙSDN USB είναι εύκολα στη σύνδεση, απλά στη χρήση και πολύ αποτελεσματικά.

Καταγράφει όλες τις κλήσεις που προέρχονται από τηλέφωνο, τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνική γραμμή.

Οι κλήσεις αποθηκεύονται σε αρχεία wav, mp3 και Gsm στον υπολογιστή σας όπου η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Έως  600 ώρες για μη συμπιεσμένα δεδομένα φωνής μπορούν να αποθηκευτούν σε σκληρό δίσκο 40Gb. Για συμπιεσμένα αρχεία η χωρητικότητα αυξάνεται σε 6.800 ώρες /40 Gb

Διαθέσιμα  μοντέλα

ISDN  USB S0  Καταγραφή μίας γραμμής ISDN  BRI (Basic Rate Interface) 2 κανάλια

ISDN  USB E1  Καταγραφή μίας γραμμής ISDN  PRI (Primary Rate Interface) 30 κανάλια

ISDN  USB 4S0 Καταγραφή 4 γραμμών  ISDN  BRI (Basic Rate Interface) 8 κανάλια

ANALOG A2 USB  Καταγραφή 2 γραμμών  αναλογικών PSTN  2 κανάλια

ANALOG A8 USB  Καταγραφή 8 γραμμών  αναλογικών PSTN  8 κανάλια

Πολλές συσκευές μπορούν να συνδεθούν ταυτόχρονα σε ένα υπολογιστή

Εφαρμογές Καταγραφής

	Τηλεφωνικών συνομιλιών καταγραφή από: Τηλέφωνο Τηλεφωνικό κέντρο Τηλεφωνική γραμμή ISDN (BRI ή PRI) Τηλεφωνική γραμμή αναλογική  PSTN Μικρόφωνα ή αλλη πηγή ήχου
	Live monitor (ακρόαση συνομιλιών την ώρα που πραγματοποιούνται οι κλήσεις). Χρήσιμη εφαρμογή για εκπαίδευση προσωπικού και εποπτεία σε Call Centers
	Συλλογή στοιχείων των τηλεφωνικών συνδιαλέξεων CDR Εμφανίζει τα στοιχεία των κλήσεων σε αρχείο Excel για αναφορά,  έλεγχο και εποπτεία των συνδιαλέξεων.
	Ανάλυση πρωτοκόλλου ISDN γραμμών
	Έλεγχος και μέτρηση ISDN γραμμών

 

Χαρακτηριστικά Δυνατότητες:

	Αυτόματη ηχογράφηση όταν πραγματοποιείται η κλήση
	Καταγράφει και όλα τα στοιχεία σε κάθε κλήση όπως: Τον αριθμό που σας κάλεσε (Caller ID), τον αριθμό που καλέσατε, ημερομηνία ώρα ,αριθμό γραμμής/Καναλιού, για εύκολή αναζήτηση.
	Αποθηκεύει στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας σε αρχεία Wav, Mp3 και Gsm  για να καταλαμβάνουν ελάχιστο χώρο δίνοντας μας 170 ώρες καταγραφής συνομιλιών σε 1 Gb χώρο από τον σκληρό δίσκο.
	Εξαγωγή ηχογραφήσεων σαν αρχεία wav για Back Up και αποστολή μέσω e-mail
	Εξαγωγή των στοιχείων των καταγραφών σε  αρχεία Excel για ενημέρωση και στατιστικά.
	Κρυπτογράφηση των καταγραφών και αναπαραγωγή μόνο με εισαγωγή  κωδικού
	Live monitor (ακρόαση συνομιλιών την ώρα που πραγματοποιούνται).
	Δεν χρειάζεται εξωτερική πηγή τροφοδοσίας (Τροφοδοσία μέσω USB)
	Αναπαραγωγή και έλεγχος των καταγραφών από τον τοπικό υπολογιστή και μέσω δικτύου

 

Λειτουργία για Ανάλυση Πρωτοκόλλου και μέτρησης ISDN γραμμής

Πέρα από την αποθήκευση δεδομένων και φωνής τα ΙSDN USB καταγράφουν και αποθηκεύουν την κίνηση των δεδομένων από τα κανάλια B & D. Οι αναλυτές δικτύου μπορούν να αναλύσουν τα δεδομένα του πρωτόκολλου ώστε να προσδιορίσουν τερματικά σημεία και κακή τηλεπικοινωνιακή ρύθμιση.

Ακόμα περισσότερο, η συσκευή ΙSDN USB βοηθάει στην ανακάλυψη προβλημάτων ISDN. Μπορείτε να εντοπίσετε προβλήματα στην καλωδίωση της ISDN σας διαβάζοντας απλά τις ενδείξεις LED πάνω στη συσκευή.

 

Πρόγραμμα Διαχείρισης

Διαθέσιμα μοντέλα

ISDN  USB S0

Καταγραφή μίας γραμμής ISDN  BRI (2 κανάλια)

ISDN  USB E1  

Καταγραφή μίας γραμμής ISDN  PRI (30 κανάλια)

ISDN  USB 4S0 Box

Καταγραφή 4 γραμμών  ISDN  BRI

(8 κανάλια)

ISDN  USB 4S0 Card

Καταγραφή 4 γραμμών ISDN  BRI

(8 κανάλια)

ANALOG A2 USB

Καταγραφή 2 αναλογικών γραμμών   PSTN  (2 κανάλια)

ANALOG A8 USB

Καταγραφή 8 αναλογικών γραμμών  PSTN  (8 κανάλια)